자주하는 질문

그중에서도 가장 궁금할 만한 질문들을 꼽아 정리했어요.

콘텐츠가 넘쳐나는 세상인데,

왜 값을 지불하고

정독해야 하나요?

탄탄한 지적 생태계를 만들기 위해서, 사회 곳곳에서 귀중한 경험을 하는 사람들이 그 과정을 양질의 기록으로 남길 충분한 동기를 제공해야 한다고 믿습니다.

따라서 2140MOA 매거진은 의미 있는 경험을 기록으로 남기는 이들에게 대가를 지불하는 문화를 만들고자 하며, 이를 위해 유료 콘텐츠 사업을 하고 있습니다.


2140MOA 매거진의 멤버십을 유료로 사용하는 고객 중 85%가 다음 달에도 계속해서 멤버십을 이용합니다. 이 재구매율은 콘텐츠업, 특히 유료 서비스에서는 예외적으로 높은 수준입니다.

저희 콘텐츠가 모든 사람을 만족시키지는 못할 수 있지만, 많은 수의 독자들이 '결제'로써 그 가치를 인정하고 있습니다.

콘텐츠를 읽으려면 시간을

많이 내야 하지 않나요?


멤버십을 신청해놓고 꾸준히

읽지 못할까 봐 걱정돼요.

2140MOA 매거진의 독자들이 한결같이 하는 이야기는, '사무실에서, 일하기 싫을 때 잠깐씩 읽기 좋다' 혹은 '출퇴근 길에, 틈틈이 시간 날 때 읽기 좋다' 입니다. 실제로 대부분의 독자가 평일 아침 8시부터 오후 7시 사이 활발히 접속합니다.


2140MOA 매거진의 콘텐츠는 출퇴근 길에 잠깐, 사무실에서 비는 시간에 잠깐, 틈틈이 읽기 좋은 분량으로 나뉘어져 있습니다. 나를 위해 가치 있게 시간을 쓰고 있다는 보람도 덤으로 얻을 수 있습니다.

멤버십 서비스 또는 다운로드

결제를 한 디지털 콘텐츠가


만족스럽지 않을 경우,

해지 과정이 번거롭지는 않나요?

2140MOA 매거진 멤버십은 언제든지 원할 때 웹사이트에서 클릭 한 번에 해지할 수 있습니다. 또한 디지털 콘텐츠 역시 미사용일 경우 결제일로부터 7일 이내 환불 신청하시면 전액 환불 가능합니다. 


상담원과의 통화, 다시 한번 생각해보라며 회유하는 곤란한 메시지들, 해지를 막는 그 어떤 장치도 없습니다.

멤버십과

디지털 콘텐츠 결제 요금은

어떤 식으로 이루어지나요?

2140MOA 매거진 멤버십은 1개월 / 12개월의 정기 결제 서비스이며 멤버십을 신청한 날짜에 맞추어 자동으로 결제가 이루어집니다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.


최대 3개월까지 정기 결제 등록이 가능하며 월정액으로 33,000원(부가세포함)하여 이용할 수 있습니다.

참고로 자동 결제는 현재 카드 결제만 진행됩니다.


[예시]

- 7월 20일에 결제 시, 결제일은 해당 월의 20일

- 7월 31일에 결제 시, 31일이 포함되지 않은 달에는

해당 월의 마지막 날 결제


디지털콘텐츠는 단건으로 처리되며

900원/9,900원/15,900원/20,000원/25,000원으로

부가세를 포함한 가격, 다운로드의 콘텐츠 성격에 따라

개별로 결제 처리 완료된 이후 다운로드 가능합니다.

환불은 어떻게 진행되나요?

콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에

[고객센터]로 요청 시 환불해 드립니다.


단, 2140MOA 매거진 콘텐츠는 환불 당일부터

열람이 불가능합니다. 미사용에 해당하는 디지털 콘텐츠는

다운로드 전 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 가능합니다.

콘텐츠가 넘쳐나는 세상인데, 

왜 값을 지불하고 정독해야 하나요?

탄탄한 지적 생태계를 만들기 위해서, 사회 곳곳에서 귀중한 경험을 하는 사람들이 그 과정을 양질의 기록으로 남길 충분한 동기를 제공해야 한다고 믿습니다.

따라서 2140MOA 매거진은 의미 있는 경험을 기록으로 남기는 이들에게 대가를 지불하는 문화를 만들고자 하며, 이를 위해 유료 콘텐츠 사업을 하고 있습니다.


2140MOA 매거진의 멤버십을 유료로 사용하는 고객 중 85%가 다음 달에도 계속해서 멤버십을 이용합니다.

이 재구매율은 콘텐츠업, 특히 유료 서비스에서는 예외적으로 높은 수준입니다.

저희 콘텐츠가 모든 사람을 만족시키지는 못할 수 있지만, 많은 수의 독자들이 '결제'로써 그 가치를 인정하고 있습니다.


콘텐츠를 읽으려면 시간을 많이 내야 하지 않나요?

멤버십을 신청해놓고 꾸준히 읽지 못할까 봐 걱정돼요.

2140MOA 매거진의 독자들이 한결같이 하는 이야기는, '사무실에서, 일하기 싫을 때 잠깐씩 읽기 좋다' 혹은 '출퇴근 길에, 틈틈이 시간 날 때 읽기 좋다' 입니다.

실제로 대부분의 독자가 평일 아침 8시부터 오후 7시 사이 활발히 접속합니다.


2140MOA 매거진의 콘텐츠는 출퇴근 길에 잠깐, 사무실에서 비는 시간에 잠깐, 틈틈이 읽기 좋은 분량으로 나뉘어져 있습니다.

나를 위해 가치 있게 시간을 쓰고 있다는 보람도 덤으로 얻을 수 있습니다.


멤버십 서비스 또는 다운로드 결제를 한 디지털 콘텐츠가

만족스럽지 않을 경우, 해지 과정이 번거롭지는 않나요?

2140MOA 매거진 멤버십은 언제든지 원할 때 웹사이트에서 클릭 한 번에 해지할 수 있습니다.

또한 디지털 콘텐츠 역시 미사용일 경우 결제일로부터 7일 이내 환불 신청하시면 전액 환불 가능합니다. 

상담원과의 통화, 다시 한번 생각해보라며 회유하는 곤란한 메시지들, 해지를 막는 그 어떤 장치도 없습니다.


멤버십과 디지털 콘텐츠 결제 요금은

어떤 식으로 이루어지나요?

2140MOA 매거진 멤버십은 1개월 / 12개월의 정기 결제 서비스이며 멤버십을 신청한 날짜에 맞추어 자동으로 결제가 이루어집니다.

단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.


최대 3개월까지 정기 결제 등록이 가능하며 월정액으로 33,000원(부가세포함)하여 이용할 수 있습니다.

참고로 자동 결제는 현재 카드 결제만 진행됩니다.


[예시]

- 7월 20일에 결제 시, 결제일은 해당 월의 20일

- 7월 31일에 결제 시, 31일이 포함되지 않은 달에는 해당 월의 마지막 날 결제


디지털콘텐츠는 단건으로 처리되며 900원/9,900원/15,900원/20,000원/25,000원으로 부가세를 포함한 가격,

다운로드의 콘텐츠 성격에 따라 개별로 결제 처리 완료된 이후 다운로드 가능합니다.


환불은 어떻게 진행되나요?

콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 [고객센터]로 요청 시 환불해 드립니다.

단, 2140MOA 매거진 콘텐츠는 환불 당일부터 열람이 불가능합니다.

미사용에 해당하는 디지털 콘텐츠는 다운로드 전 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 가능합니다.

궁금한 내용에 대한 도움말이 없다면?


2140MOA 매거진 [고객센터] > [자주하는 질문] 또는 sun2140rich@naver.com으로 문의해 주세요.

(고객센터 내에 카테고리별 항목을 보시고 궁금한 내용을 확인해 보세요!)

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